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免費送貨服務須知 - (澳門地區)

凡於FANCL購買任何飲料6盒或以上(單一發票計),可享免費送貨服務。
如客人購買任何飲料少於6盒,顧客須繳付MOP60之送貨服務費,詳情如下 :

(一) 送貨範圍 :

1. 送貨服務只限澳門本地、路環、氹仔或横琴內澳門大學。
2. 横琴其他地方、青洲、出入境口岸、政府所屬工作地方不提供送貨服務。

(二) 送貨時間 :

1. 正常情況下,貨品可在銷售日7天後送到。
2. 送貨時間只限星期一至星期六早上十時至下午六時正,不設指定時間。
3. 星期日及勞工假期不設送貨服務。

(三) Metro Super 有限公司及FANCL客戶服務熱線及時間 :

Metro Super 有限公司
客戶服務熱線:+853 6611 6023
客戶服務時間:星期一至六 10:00 - 18:00

FANCL
客戶服務熱線:+852 8223 2625
客戶服務時間:星期一至五 09:00 - 18:00

(四) 條款及細則:

1. 送貨服務為FANCL委託第三方快遞公司 -「 Metro Super 有限公司」提供。
2. 快遞公司會在指定日期內將貨品送達指定地址,唯實際情況如快遞公司的派送程序、交通、天氣等因素而延遲或暫停,送貨時間將另行通知。
3. 顧客須提供完整的派送地址以提供運送服務。如因地址有誤或缺漏而未能完成送貨,快遞公司不會承擔任何責任。
4. 如快遞公司於送貨當天未能成功致電顧客通知具體送貨時間,送貨服務有機會延誤或再作安排。
5. 如顧客需要更改送貨地點或收貨人等資料,可聯絡 Metro Super 有限公司代表林先生 (853) 6611 6023。
6. 如送貨地點不設電梯或不允許非住客進入,快遞公司代表會致電收件人到該物業入口取貨。
7. 本公司擁有對本服務各條款的自主修改權和最終決定權。